SiaranJabodetabek – Lurah Pondok Cina, Nurman Hakim memfasilitasi warga dalam menyampaikan pengaduan terkait layanan air bersih kepada PT Tirta Asasta Depok (Perseroda). Aspirasi tersebut disampaikan langsung saat kunjungan jajaran perusahaan ke Kantor Kelurahan Pondok Cina.
Dalam pertemuan tersebut, berbagai keluhan warga disampaikan, mulai dari air tidak mengalir, debit kecil, kondisi air keruh, hingga tagihan yang meningkat akibat kebocoran. Selain itu, warga juga mengusulkan perluasan jaringan agar layanan air bersih dapat menjangkau lebih banyak wilayah.
Nurman Hakim menjelaskan, momentum ini dimanfaatkan untuk mempertemukan langsung warga dengan pihak penyedia layanan agar setiap masukan dapat ditindaklanjuti secara cepat dan tepat.
Kegiatan tersebut juga dihadiri para Ketua RW se-Kelurahan Pondok Cina yang tampak antusias mengikuti sesi dialog interaktif bersama pihak PT Tirta Asasta Depok. Diskusi berlangsung terbuka sehingga berbagai permasalahan dapat disampaikan secara langsung.
Melalui forum ini, diharapkan terjalin komunikasi yang lebih baik antara masyarakat, pemerintah kelurahan, dan penyedia layanan air bersih, sehingga perbaikan layanan dapat dilakukan secara berkelanjutan dan tepat sasaran.
